Reparaturen und Tipps
rund um die Wohnung

Reparaturen erforderlich?

24 Stunden Reparaturdienst

Bestellen Sie unseren Handwerker direkt!

Um Reparaturen in Ihrer Wohnung schnellstmöglich erledigen zu können, haben wir den besonderen Service der „Mieterselbstbestellung“ eingerichtet. Rufen Sie einfach direkt bei der Reparaturfirma an! Unsere Vertragsfirmen haben für Sie eine telefonische 24-Stunden-Hotline eingerichtet. Für Reparaturen im Notfall stehen Ihnen diese Firmen auch rund um die Uhr zur Verfügung.

Wie funktioniert das

Wenn in Ihrer Wohnung eine Reparatur erforderlich ist, rufen Sie den zuständigen Handwerker direkt an und vereinbaren einen Termin – z. B. bei Heizungsausfall den Heizungsmonteur. Die Telefonnummern finden Sie auf dem Aushang im Treppenhaus.

Was wird repariert?

Übernommen werden Reparaturen an Rohrleitungen, Gasthermen, Sanitärobjekten, Armaturen, Heizkörpern, Elektroanlagen und bei Rohrverstopfungen.

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    Sanitär:
    tropfende Wasserhähne, defekte Spülkasten, Schäden an Waschbecken, Wannen, Toiletten, Armaturen und Zubehör, Küchenspülen und elektrische Warmwassergeräte.
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    Gasthermen:
    Störungen an Warmwasser-, Heiz- und Kombithermen.

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    Heizung:
    Probleme mit Heizkörpern, Heizungsrohren, Heizungsventilen, Gas- und Ölöfen, Kohle- und Elektro-Nachtspeicheröfen und bei Heizungsausfall.
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    Elektro:
    defekte Schalter, Steckdosen, defektes Treppenhaus- oder Kellerlicht, Klingeln, Gegensprechanlagen, Bad-Abluftventilatoren und Antennenanlagen.
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    Rohrreinigung:
    Verstopfungen in Bad, Küche, WC und an Balkonen.

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    Rauchmelder:
    Bei Störungen und Ausfall des Rauchmelders.

Was kostet das?

Die Kosten für die Reparaturen übernimmt hanova WOHNEN (ehem. GBH). Nur Schäden, die Sie als Mieter zweifelsfrei selbst verschuldet haben, werden Ihnen in Rechnung gestellt. Die Anrufkosten beim Handwerker entsprechen dem Ortstarif.

Mieterselbstbestellung

Unsere Kooperationspartner

Für alle Probleme in Ihrer Wohnung haben wir eine Lösung für Sie: Unsere kompetenten Kooperationspartner helfen direkt, unkompliziert und schnell.

Probieren Sie es einfach aus!

Kundencenter Klagesmarkt 1 (Geschäftsstelle Linden)

Ahlem, Badenstedt, Bornum, Bult, Calenberger Neustadt, Davenstedt, Döhren, Herrenhausen, Limmer, Linden Mitte, Linden Nord, Linden Süd, Mitte, Nordstadt, Oberricklingen, Oststadt, Ricklingen, Südstadt, Wettbergen, Wülfel

Sanitär

Sanitärtechnik Hannover Günter Mischke GmbH

Ehlvershof 11
30419 Hannover
Fon 0511.64 67-4830

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Heizung

Hartmann & Buchholz GmbH

Gutenbergstraße 11
30966 Hemmingen
Fon 0511.64 67-4832

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Elektro

Helms Elektroanlagen GmbH & Co. KG

Weidendamm 34
30167 Hannover
Fon 0511.64 67-4831

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Rohrreinigung

Abfluß-frei Sudmöller

Merianweg 26
30655 Hannover
Fon 0511.64 67-4837

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Gastherme

Sanitärtechnik Hannover Günter Mischke GmbH

Ehlvershof 11
30419 Hannover
Fon 0511.64 67-4833

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Rauchmelder

BRUNATA-Niederlassung
Hannover

Brüsseler Str. 12
30539 Hannover
Fon 0511.64 67-4835

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Sperrmüllabfuhr

Zweckverband
Abfallwirtschaft

Karl-Wiechert-Allee 60 c
30625 Hannover
Fon 0800.999 11 99

TV-Versorgung

ANTEC Servicepool GmbH

Berckhusenstraße 25
30625 Hannover
Fon 0511.64 67-4836

Kundencenter Klagesmarkt 2 (Geschäftsstelle Buchholz)

Anderten, Bemerode, Bothfeld, Buchholz, Groß-Buchholz, Heideviertel, Kirchrode, Kleefeld, Kronsberg, Mittelfeld, Misburg Nord, Misburg Süd

Sanitär

Sanitärtechnik Hannover Günter Mischke GmbH

Ehlvershof 11
30419 Hannover
Fon 0511.64 67-4810

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Heizung

Hartmann & Buchholz GmbH

Gutenbergstraße 11
30966 Hemmingen
Fon 0511.64 67-4812

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Elektro

Elektro HSK (Helke – Seifert – Kroll)

Inh. Andreas Wambach
Alte Stöckener Straße 17
30419 Hannover
Fon 0511.64 67-4811

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Rohrreinigung

Abfluß-frei Rohrreinigung

Merianweg 26
30655 Hannover
Fon 0511.64 67-4817

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Gastherme

Jordan GmbH

Sanitär + Heizung
Branderiede 6
30916 Isernhagen
Fon 0511.64 67-4813

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Rauchmelder

Minol Messtechnik

Niederlassung Hannover
Mailänder Str.2
30539 Hannover
Fon 0511.64 67-4815

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Sperrmüllabfuhr

Zweckverband
Abfallwirtschaft

Karl-Wiechert-Allee 60 c
30625 Hannover
Fon 0800.999 11 99

TV-Versorgung

ANTEC Servicepool GmbH

Berckhusenstraße 25
30625 Hannover
Fon 0511.64 67-4816

Kundencenter Vahrenheide (Geschäftsstelle Vahrenheide)

Hainholz, Ledeburg, List, Marienwerder, Sahlkamp, Stöcken, Vahrenheide, Vahrenwald, Vinnhorst

Sanitär

Sanitärtechnik Hannover Günter Mischke GmbH

Ehlvershof 11
30419 Hannover
Fon 0511.64 67-4850

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Heizung

Hartmann & Buchholz GmbH

Gutenbergstraße 11
30966 Hemmingen
Fon 0511.64 67-4852

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Elektro

Helms Elektroanlagen GmbH & Co. KG

Weidendamm 34
30167 Hannover
Fon 0511.64 67-4851

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Rohrreinigung

Abfluß-frei Sudmöller

Merianweg 26
30655 Hannover
Fon 0511.64 67-4857

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Gastherme

Jordan GmbH
Sanitär + Heizung

Branderiede 6
30916 Isernhagen
Fon 0511.64 67-4853

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Rauchmelder

Minol Messtechnik
Niederlassung Hannover

Mailänder Str.2
30539 Hannover
Fon 0511.64 67-4855

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Sperrmüllabfuhr

Zweckverband
Abfallwirtschaft

Karl-Wiechert-Allee 60 c
30625 Hannover

Fon 0800.999 11 99

TV-Versorgung

ANTEC Servicepool GmbH

Berckhusenstraße 25
30625 Hannover

Fon 0511.64 67-4856

Gutes Raumklima

Richtig heizen und lüften

Heizen und lüften – das hört sich kinderleicht an und doch gibt es ein paar einfache Regeln, mit denen Sie richtig Geld sparen können und es trotzdem schön warm haben.

hanova Flyer – Richtig heizen und lüften (Download: 275 KB)

Wohngeld 2020

Nachfragen lohnt sich!

Seit Anfang 2020 ist das sog. „Wohngeldstärkungsgesetz“ in Kraft getreten. In der Praxis bedeutet dies, dass viele Mieterinnen und Mieter erstmals Anspruch auf Wohngeld haben. Mit der Änderung sind Erhöhungen von ca. 30 % verbunden. Pflegebedürftige oder behinderte Menschen erhalten darüber hinaus eher Wohngeld als bisher, da die Freibeträge erhöht wurden.

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen.

Was ist Wohngeld?
Wohngeld ist ein Zuschuss zur Miete, der angemessenes und familiengerechtes Wohnen ermöglichen soll. Es ist nicht zu verwechseln mit den sogenannten Kosten der Unterkunft. Diese sind Bestandteil der Grundsicherung im Rahmen der Sozialhilfe oder des Arbeitslosengeld II.

Wer kann Wohngeld beantragen?
Berechtigt sind alle Mieter, deren monatliches Haushaltseinkommen unter einer bestimmten Einkommensgrenze liegt. Alleinstehende Rentner mit einer Rente um 1.000 Euro sollten auf jeden Fall ihren Anspruch prüfen lassen.

Vom Wohngeld ausgeschlossen sind z.B. Empfänger und Empfängerinnen von

  • Arbeitslosengeld II und Sozialgeld nach dem Zweiten Sozialgesetzbuch (das gilt auch, wenn Sie Mitglied einer Bedarfsgemeinschaft sind))
  • Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung nach dem Zwölften Sozialgesetzbuch
  • Hilfe zum Lebensunterhalt nach dem Zwölften Sozialgesetzbuch

Wie wird Wohngeld berechnet?.
Die Höhe des Wohngeldes richtet sich nach der Anzahl der Haushaltsmitglieder, der Höhe der Miete und dem Gesamteinkommen des Haushalts. Außerdem ist die sog. Mietenstufe wichtig. Hannover gehört in die Mietenstufe V.

Wo erhalte ich Wohngeld?
Das Wohngeld wird bei der Wohngeldstelle der Stadtverwaltung beantragt. In Hannover ist dies der

Fachbereich Soziales, Hamburger Allee 25, 30161 Hannover

Die nötigen Unterlagen dazu bekommen Sie in der Wohngeldstelle (Hamburger Allee 25) im 5. OG, den Bürgerämtern und beim Kommunalen Sozialdienst. Formulare können auch vom Formularserver der Landeshauptstadt Hannover heruntergeladen werden: http://form.hannover-stadt.de

Wenn Sie hierbei eine Beratung wünschen, empfehlen wir Ihnen jedoch, einen Termin zu vereinbaren. Die zentrale Rufnummer lautet 0511.16 82 001

Wie lange wird Wohngeld gezahlt?
Wenn der Antrag bewilligt ist, wird das Wohngeld in der Regel monatlich für die Dauer eines Jahres gezahlt. Anschließend muss ein neuer Antrag gestellt werden.

Weitere Informationen und Hinweise finden Sie auch im Internet unter:
www.hannover.de/wohngeld-lhh
www.wohngeld.org

Die hanova Versicherungstipps.

Gut versichert hat man mehr vom Leben!

Eine auslaufende Waschmaschine oder ein Wohnungsbrand – schon ist alles,
was Ihnen lieb und teuer ist, zerstört. Ein Einbruch und Ihr privaten „Schätze“ sind
„futsch“. Lesen Sie unsere Tipps, wie Sie sich preiswert versichern können, damit
wenigstens der finanzielle Schaden abgesichert ist.

Versicherungsschutz (Download: 5 MB)

hanova WOHNEN hilft weiter

Der Wohnberechtigungsschein

Für eine Vielzahl unserer Wohnungen ist bei Abschluss eines Mietvertrages ein Wohnberechtigungsschein, auch B-Schein genannt, erforderlich. Weitere Informationen dazu, wie auch den Antrag auf Ausstellung eines Wohnberechtigungsscheines, finden Sie unter www.hannover.de