Reparaturen und Tipps
rund um die Wohnung

Reparaturen erforderlich?
24 Stunden Reparaturdienst

1. Bestellen Sie unseren Handwerker direkt!

Um Reparaturen in Ihrer Wohnung schnellstmöglich erledigen zu können, haben wir den besonderen Service der „Mieter­selbst­bestellung“ eingerichtet. Rufen Sie einfach direkt bei der Reparaturfirma an! Unsere Vertragsfirmen haben für Sie eine telefonische 24-Stunden-Hotline eingerichtet. Für Reparaturen im Notfall stehen Ihnen diese Firmen auch rund um die Uhr zur Verfügung.

2. Wie funktioniert das?

Wenn in Ihrer Wohnung eine Reparatur erforderlich ist, rufen Sie den zuständigen Handwerker direkt an und vereinbaren einen Termin – z. B. bei Heizungsausfall den Heizungsmonteur. Die Telefonnummern finden Sie auf dem Aushang im Treppenhaus.

3. Was wird repariert?

Übernommen werden Reparaturen an Rohrleitungen, Gasthermen, Sanitärobjekten, Armaturen, Heizkörpern, Elektroanlagen und bei Rohrverstopfungen.

4. Was kostet das?

Die Kosten für die Reparaturen übernimmt hanova. Nur Schäden, die Sie als Mieter*in zweifelsfrei selbst verschuldet haben, werden Ihnen in Rechnung gestellt. Die Anrufkosten beim Handwerker entsprechen dem Ortstarif.

Sanitär

Sanitär

tropfende Wasserhähne, defekte Spülkasten, Schäden an Waschbecken, Wannen, Toiletten, Armaturen und Zubehör, Küchenspülen und elektrische Warmwassergeräte

Gastherme

gastherme

Störungen an Warmwasser-, Heiz- und Kombithermen

Heizung

heizung

Probleme mit Heizkörpern, Heizungsrohren, Heizungsventilen, Gas- und Ölöfen, Kohle- und Elektro-Nachtspeicheröfen und bei Heizungsausfall

Elektro

elektro

defekte Schalter, Steckdosen, defektes Treppenhaus- oder Kellerlicht, Klingeln, Gegensprechanlagen, Bad-Abluftventilatoren und Antennenanlagen

Gastherme

rohrreinigung

Verstopfungen in Bad, Küche, WC und an Balkonen

Rauchmelder

rauchmelder

Bei Störungen und Ausfall des Rauchmelders

Mieterselbstbestellung
Unsere Kooperationspartner

Für alle Probleme in Ihrer Wohnung haben wir eine Lösung für Sie: Unsere kompetenten Kooperationspartner helfen direkt, unkompliziert und schnell.

Probieren Sie es einfach aus!

Ahlem, Badenstedt, Bornum, Bult, Calenberger Neustadt, Davenstedt, Döhren, Herrenhausen, Limmer, Linden Mitte, Linden Nord, Linden Süd, Mitte, Nordstadt, Oberricklingen, Oststadt, Ricklingen, Südstadt, Wettbergen, Wülfel

Sanitär

Sanitär

hanova SERVICES GmbH

Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4830

Heizung

heizung

hanova SERVICES GmbH

Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4832

Elektro

elektro

hanova SERVICES GmbH

Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4831

Rohrreinigung

rohrreinigung

Abfluß-frei Sudmöller

Merianweg 26
30655 Hannover
Fon 0511.64 67-4837

abfluss-frei-rohrreinigung@t-online.de

Gastherme

gastherme

IDEAL Sanitär & Heizung

Voltmerstr. 27a
30165 Hannover
Fon 0511.64 67-4832

Rauchmelder

rauchmelder

BRUNATA-Niederlassung
Hannover

Brüsseler Str. 12
30539 Hannover
Fon 0511.64 67-4835

info@brunata-hannover.de

Sperrmüllabfuhr

sperrmuell

Zweckverband
Abfallwirtschaft

Karl-Wiechert-Allee 60 c
30625 Hannover
Fon 0800.999 11 99

TV-Versorgung

tv-versorgung

ANTEC Servicepool GmbH

Berckhusenstraße 25
30625 Hannover
Fon 0511.64 67-4836

Anderten, Bemerode, Bothfeld, Buchholz, Groß-Buchholz, Heideviertel, Kirchrode, Kleefeld, Kronsberg, Mittelfeld, Misburg Nord, Misburg Süd

Sanitär

Sanitär

hanova SERVICES GmbH

Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4810

Heizung

heizung

hanova SERVICES GmbH

Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4812

Elektro

elektro

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Otto-Brenner-Straße 4
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Fon 0511.64 67-4811

Rohrreinigung

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Abfluß-frei Rohrreinigung

Merianweg 26
30655 Hannover
Fon 0511.64 67-4817

abfluss-frei-rohrreinigung@t-online.de

Gastherme

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hanova SERVICES GmbH

Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4812

IDEAL Sanitär & Heizung

Voltmerstr. 27a
30165 Hannover
Fon 0511.16 27-870

info@ideal-hannover.de

Rauchmelder

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BRUNATA-Niederlassung
Hannover

Brüsseler Str. 12
30539 Hannover
Fon 0511.64 67-4815

info@brunata-hannover.de

Sperrmüllabfuhr

sperrmuell

Zweckverband
Abfallwirtschaft

Karl-Wiechert-Allee 60 c
30625 Hannover
Fon 0800.999 11 99

TV-Versorgung

tv-versorgung

ANTEC Servicepool GmbH

Berckhusenstraße 25
30625 Hannover
Fon 0511.64 67-4816

Ahlem, Badenstedt, Bornum, Bult, Calenberger Neustadt, Davenstedt, Döhren, Herrenhausen, Limmer, Linden Mitte, Linden Nord, Linden Süd, Mitte, Nordstadt, Oberricklingen, Oststadt, Ricklingen, Südstadt, Wettbergen, Wülfel

Sanitär

Sanitär

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Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4830

Heizung

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Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
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Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
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Rohrreinigung

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Abfluß-frei Sudmöller

Merianweg 26
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abfluss-frei-rohrreinigung@t-online.de

Gastherme

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Otto-Brenner-Straße 4
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IDEAL Sanitär & Heizung

Voltmerstr. 27a
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info@ideal-hannover.de

Rauchmelder

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BRUNATA-Niederlassung
Hannover

Brüsseler Str. 12
30539 Hannover
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info@brunata-hannover.de

Sperrmüllabfuhr

sperrmuell

Zweckverband
Abfallwirtschaft

Karl-Wiechert-Allee 60 c
30625 Hannover

Fon 0800.999 11 99

TV-Versorgung

tv-versorgung

ANTEC Servicepool GmbH

Berckhusenstraße 25
30625 Hannover

Fon 0511.64 67-4856

Gutes Raumklima
Richtig heizen und lüften

Heizen und lüften – das hört sich kinderleicht an und doch gibt es ein paar einfache Regeln, mit denen Sie richtig Geld sparen können und es trotzdem schön warm haben.

hanova Flyer – Richtig heizen und lüften (Download: 2,98 MB)

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Mehr Informationen

Schlüssel vergessen?
Kein Problem!

Wer kennt das nicht? Die Wohnungstür fällt zu und der Schlüssel ist noch in der Wohnung… Mist! Und das vielleicht auch noch am Wochenende. Kein Zweitschlüssel in der Nähe? Das kann teuer werden…

Aber nicht mit uns! hanova hat für ihre Mietenden feste Preise mit seriösen Schlüsseldiensten vereinbart.

Die Liste finden Sie hier:

Übersicht Schlüsseldienste (Download: 423 KB)

Wohngeld 2020
Nachfragen lohnt sich!

Seit Anfang 2020 ist das sog. „Wohngeldstärkungsgesetz“ in Kraft getreten. In der Praxis bedeutet dies, dass viele Mieterinnen und Mieter erstmals Anspruch auf Wohngeld haben. Mit der Änderung sind Erhöhungen von ca. 30 % verbunden. Pflegebedürftige oder behinderte Menschen erhalten darüber hinaus eher Wohngeld als bisher, da die Freibeträge erhöht wurden.

Was ist Wohngeld?

Wohngeld ist ein Zuschuss zur Miete, der angemessenes und familiengerechtes Wohnen ermöglichen soll. Es ist nicht zu verwechseln mit den sogenannten Kosten der Unterkunft. Diese sind Bestandteil der Grundsicherung im Rahmen der Sozialhilfe oder des Arbeitslosengeld II.

Wer kann Wohngeld beantragen?

Berechtigt sind alle Mieter, deren monatliches Haushaltseinkommen unter einer bestimmten Einkommensgrenze liegt. Alleinstehende Rentner mit einer Rente um 1.000 Euro sollten auf jeden Fall ihren Anspruch prüfen lassen.

Wer ist vom Wohngeld ausgeschlossen?

Vom Wohngeld ausgeschlossen sind z.B. Empfänger und Empfängerinnen von Arbeitslosengeld II und Sozialgeld nach dem Zweiten Sozialgesetzbuch (das gilt auch, wenn Sie Mitglied einer Bedarfsgemeinschaft sind)), Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung nach dem Zwölften Sozialgesetzbuch und Hilfe zum Lebensunterhalt nach dem Zwölften Sozialgesetzbuch

Wie wird Wohngeld berechnet?

Die Höhe des Wohngeldes richtet sich nach der Anzahl der Haushaltsmitglieder, der Höhe der Miete und dem Gesamteinkommen des Haushalts. Außerdem ist die sog. Mietenstufe wichtig. Hannover gehört in die Mietenstufe V.

Wo erhalte ich Wohngeld?

Das Wohngeld wird bei der Wohngeldstelle der Stadtverwaltung beantragt. In Hannover ist dies der Fachbereich Soziales, Hamburger Allee 25, 30161 Hannover

Die nötigen Unterlagen dazu bekommen Sie in der Wohngeldstelle (Hamburger Allee 25) im 5. OG, den Bürgerämtern und beim Kommunalen Sozialdienst. Formulare können auch vom Formularserver der Landeshauptstadt Hannover heruntergeladen werden: http://form.hannover-stadt.de

Wenn Sie hierbei eine Beratung wünschen, empfehlen wir Ihnen jedoch, einen Termin zu vereinbaren. Die zentrale Rufnummer lautet 0511.16 82 001

Wie lange wird Wohngeld gezahlt?

Wenn der Antrag bewilligt ist, wird das Wohngeld in der Regel monatlich für die Dauer eines Jahres gezahlt. Anschließend muss ein neuer Antrag gestellt werden.

Wie lange wird Wohngeld gezahlt?

Wenn der Antrag bewilligt ist, wird das Wohngeld in der Regel monatlich für die Dauer eines Jahres gezahlt. Anschließend muss ein neuer Antrag gestellt werden.

Wo finde ich weitere Informationen zum Wohngeld?

Weitere Informationen und Hinweise finden Sie auch im Internet unter:

www.hannover.de/wohngeld-lhh
www.wohngeld.org

Die hanova Versicherungstipps
Gut versichert hat man mehr vom Leben!

Eine auslaufende Waschmaschine oder ein Wohnungsbrand – schon ist alles,
was Ihnen lieb und teuer ist, zerstört. Ein Einbruch und Ihr privaten „Schätze“ sind „futsch“. Lesen Sie unsere Tipps, wie Sie sich preiswert versichern können, damit wenigstens der finanzielle Schaden abgesichert ist.

Der schnelle Check zum Versicherungsschutz (Download: 4.5 MB)

hanova hilft weiter
Der Wohnberechtigungsschein

Für eine Vielzahl unserer Wohnungen ist bei Abschluss eines Mietvertrages ein Wohnberechtigungsschein, auch B-Schein genannt, erforderlich. Weitere Informationen dazu, wie auch den Antrag auf Ausstellung eines Wohnberechtigungsscheines, finden Sie unter www.hannover.de