Reparaturen & Tipps
rund um die Wohnung

Handwerker*in erforderlich?
24-Stunden-Service

1. Wie funktioniert das?
Wenn in Ihrer Wohnung eine Reparatur erforderlich ist, handeln Sie sofort! Rufen Sie – je nach Art des Schadens – unter der jeweiligen Service-Rufnummer an und vereinbaren Sie einen Termin (z. B. bei Heizungsausfall den Heizungsmonteur). Alle Telefonnummern finden Sie unten auf der Seite und auf dem Aushang im Treppenhaus. Für Reparaturen im Notfall – prüfen Sie bitte genau, ob es einer ist – stehen Ihnen unsere hanova SERVICES Mitarbeitenden oder unsere Vertragsfirmen rund um die Uhr zur Verfügung.

2. Was wird repariert?
Übernommen werden Reparaturen an Rohrleitungen, Gasthermen, Sanitärobjekten, Armaturen, Heizkörpern, Elektroanlagen und bei Rohrverstopfungen.

3. Was kostet das?
Die Kosten für die Reparaturen übernimmt hanova. Nur Schäden, die Sie als Mieter*in zweifelsfrei selbst verschuldet haben, werden Ihnen in Rechnung gestellt. Die Anrufkosten beim Handwerker entsprechen dem Ortstarif.

Sanitär

Sanitär

tropfende Wasserhähne, defekte Spülkasten, Schäden an Waschbecken, Wannen, Toiletten, Armaturen und Zubehör, Küchenspülen und elektrische Warmwassergeräte

Gastherme

gastherme

Störungen an Warmwasser-, Heiz- und Kombithermen

Heizung

heizung

Probleme mit Heizkörpern, Heizungsrohren, Heizungsventilen, Gas- und Ölöfen, Kohle- und Elektro-Nachtspeicheröfen und bei Heizungsausfall

Elektro

elektro

defekte Schalter, Steckdosen, defektes Treppenhaus- oder Kellerlicht, Klingeln, Gegensprechanlagen, Bad-Abluftventilatoren und Antennenanlagen

Gastherme

rohrreinigung

Verstopfungen in Bad, Küche, WC und an Balkonen

Rauchmelder

rauchmelder

Bei Störungen und Ausfall des Rauchmelders

Reparaturservice per Anruf
Alle Nummern im Überblick

Für alle Probleme in Ihrer Wohnung haben wir eine Lösung für Sie: Unsere kompetenten Mitarbeitenden und Kooperationspartner helfen direkt, unkompliziert und schnell. Probieren Sie es einfach aus!

Ahlem, Badenstedt, Bornum, Bult, Calenberger Neustadt, Davenstedt, Döhren, Herrenhausen, Limmer, Linden Mitte, Linden Nord, Linden Süd, Mitte, Nordstadt, Oberricklingen, Oststadt, Ricklingen, Südstadt, Wettbergen, Wülfel

Sanitär

Sanitär

hanova SERVICES GmbH

Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4810

Heizung

heizung

hanova SERVICES GmbH

Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4812

Elektro

elektro

hanova SERVICES GmbH

Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4811

Rohrreinigung

rohrreinigung

Abfluß-frei Sudmöller

Merianweg 26
30655 Hannover
Fon 0511.64 67-4817

abfluss-frei-rohrreinigung@t-online.de

Gastherme

gastherme

hanova SERVICES GmbH

Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4812

Rauchmelder

rauchmelder

BRUNATA-Niederlassung
Hannover

Brüsseler Str. 12
30539 Hannover
Fon 0511.64 67-4815

info@brunata-hannover.de

Sperrmüllabfuhr

sperrmuell

Zweckverband
Abfallwirtschaft

Karl-Wiechert-Allee 60 c
30625 Hannover
Fon 0800.999 11 99

TV-Versorgung

tv-versorgung

ANTEC Servicepool GmbH

Berckhusenstraße 25
30625 Hannover
Fon 0511.64 67-4816

Anderten, Bemerode, Bothfeld, Buchholz, Groß-Buchholz, Heideviertel, Kirchrode, Kleefeld, Kronsberg, Mittelfeld, Misburg Nord, Misburg Süd

Sanitär

Sanitär

hanova SERVICES GmbH

Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4830

Heizung

heizung

hanova SERVICES GmbH

Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4832

Elektro

elektro

hanova SERVICES GmbH

Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4831

Rohrreinigung

rohrreinigung

Abfluß-frei Rohrreinigung

Merianweg 26
30655 Hannover
Fon 0511.64 67-4837

abfluss-frei-rohrreinigung@t-online.de

Gastherme

gastherme

hanova SERVICES GmbH

Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4832

Rauchmelder

rauchmelder

BRUNATA-Niederlassung
Hannover

Brüsseler Str. 12
30539 Hannover
Fon 0511.64 67-4835

info@brunata-hannover.de

Sperrmüllabfuhr

sperrmuell

Zweckverband
Abfallwirtschaft

Karl-Wiechert-Allee 60 c
30625 Hannover
Fon 0800.999 11 99

TV-Versorgung

tv-versorgung

ANTEC Servicepool GmbH

Berckhusenstraße 25
30625 Hannover
Fon 0511.64 67-4836

Bothfeld, Hainholz, Ledeburg, Marienwerder, Sahlkamp, Stöcken, Vahrenheide, Vahrenwald/List, Vinnhorst

Sanitär

Sanitär

hanova SERVICES GmbH

Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4850

Heizung

heizung

hanova SERVICES GmbH

Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4852

Elektro

elektro

hanova SERVICES GmbH

Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4851

Rohrreinigung

rohrreinigung

Abfluß-frei Sudmöller

Merianweg 26
30655 Hannover
Fon 0511.64 67-4857

abfluss-frei-rohrreinigung@t-online.de

Gastherme

gastherme

hanova SERVICES GmbH

Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4852

Rauchmelder

rauchmelder

BRUNATA-Niederlassung
Hannover

Brüsseler Str. 12
30539 Hannover
Fon 0511.64 67-4855

info@brunata-hannover.de

Sperrmüllabfuhr

sperrmuell

Zweckverband
Abfallwirtschaft

Karl-Wiechert-Allee 60 c
30625 Hannover

Fon 0800.999 11 99

TV-Versorgung

tv-versorgung

ANTEC Servicepool GmbH

Berckhusenstraße 25
30625 Hannover

Fon 0511.64 67-4856

Gutes Raumklima
Richtig heizen und lüften

Heizen und lüften – das hört sich kinderleicht an und doch gibt es ein paar einfache Regeln, mit denen Sie richtig Geld sparen können und es trotzdem schön warm haben.

hanova Flyer – Richtig heizen und lüften

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Mehr Informationen

Schlüssel vergessen?
Kein Problem!

Wer kennt das nicht? Die Wohnungstür fällt zu und der Schlüssel ist noch in der Wohnung… Mist! Und das vielleicht auch noch am Wochenende. Kein Zweitschlüssel in der Nähe? Das kann teuer werden…

Aber nicht mit uns! hanova hat für ihre Mietenden feste Preise mit seriösen Schlüsseldiensten vereinbart.

Die Liste finden Sie hier:

Übersicht Schlüsseldienste

Wohngeld
Nachfragen lohnt sich!

Mit der Wohngeldreform 2023 wurde das Wohngeld deutlich erhöht und ein größerer Personenkreis ist anspruchsberechtigt. Erstmals werden jetzt auch bei der Berechnung des Wohngeldes die Heizkosten pauschal berücksichtigt. Sie brauchen diese nicht nachweisen. Die Höhe der Pauschale ist abhängig von der Personenanzahl.

Was ist Wohngeld?

Wohngeld ist ein Zuschuss zur Miete, der angemessenes und familiengerechtes Wohnen ermöglichen soll. Es ist nicht zu verwechseln mit den sogenannten Kosten der Unterkunft. Diese sind Bestandteil der Grundsicherung im Rahmen der Sozialhilfe oder des Arbeitslosengeld II.

Wer kann Wohngeld beantragen?

Berechtigt sind alle Mieter, deren monatliches Haushaltseinkommen unter einer bestimmten Einkommensgrenze liegt. Alleinstehende Rentner mit einer Rente um 1.000 Euro sollten auf jeden Fall ihren Anspruch prüfen lassen.

Wer ist vom Wohngeld ausgeschlossen?

Vom Wohngeld ausgeschlossen sind z.B. Empfänger und Empfängerinnen von Arbeitslosengeld II und Sozialgeld nach dem Zweiten Sozialgesetzbuch (das gilt auch, wenn Sie Mitglied einer Bedarfsgemeinschaft sind)), Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung nach dem Zwölften Sozialgesetzbuch und Hilfe zum Lebensunterhalt nach dem Zwölften Sozialgesetzbuch

Wie wird Wohngeld berechnet?

Die Höhe des Wohngeldes richtet sich nach der Anzahl der Haushaltsmitglieder, der Höhe der Miete und dem Gesamteinkommen des Haushalts. Außerdem ist die sog. Mietenstufe wichtig. Hannover gehört in die Mietenstufe V.

Wo erhalte ich Wohngeld?

Das Wohngeld wird bei der Wohngeldstelle der Stadtverwaltung beantragt. In Hannover ist dies der Fachbereich Soziales, Hamburger Allee 25, 30161 Hannover

Die nötigen Unterlagen dazu bekommen Sie in der Wohngeldstelle (Hamburger Allee 25) im 5. OG, den Bürgerämtern und beim Kommunalen Sozialdienst. Formulare können auch vom Formularserver der Landeshauptstadt Hannover heruntergeladen werden unter Wohngeldangelegenheiten

Wenn Sie hierbei eine Beratung wünschen, empfehlen wir Ihnen jedoch, einen Termin zu vereinbaren. Die zentrale Rufnummer lautet 0511.16 82 001

Wie lange wird Wohngeld gezahlt?

Wenn der Antrag bewilligt ist, wird das Wohngeld in der Regel monatlich für die Dauer eines Jahres gezahlt. Anschließend muss ein neuer Antrag gestellt werden.

Wie lange wird Wohngeld gezahlt?

Wenn der Antrag bewilligt ist, wird das Wohngeld in der Regel monatlich für die Dauer eines Jahres gezahlt. Anschließend muss ein neuer Antrag gestellt werden.

Wo finde ich weitere Informationen zum Wohngeld?

Weitere Informationen und Hinweise finden Sie auch im Internet unter www.hannover.de/wohngeld-lhh und unter
www.wohngeld.org

Die hanova Versicherungstipps
Gut versichert hat man mehr vom Leben!

Eine auslaufende Waschmaschine oder ein Wohnungsbrand – schon ist alles, was Ihnen lieb und teuer ist, zerstört. Ein Einbruch und Ihr privaten „Schätze“ sind „futsch“. Lesen Sie unsere Tipps, wie Sie sich preiswert versichern können, damit wenigstens der finanzielle Schaden abgesichert ist.

Der schnelle Check zum Versicherungsschutz

hanova hilft weiter
Der Wohnberechtigungsschein

Für eine Vielzahl unserer Wohnungen ist bei Abschluss eines Mietvertrages ein Wohnberechtigungsschein, auch B-Schein genannt, erforderlich. Weitere Informationen dazu, wie auch den Antrag auf Ausstellung eines Wohnberechtigungsscheines, finden Sie unter www.hannover.de