Reparaturen & Tipps
Handwerker*in erforderlich?
24-Stunden-Hotline
1. Bestellen Sie unseren Handwerker*in direkt!
Um Reparaturen in Ihrer Wohnung schnellstmöglich erledigen zu können, haben wir den besonderen Service der „Mieterselbstbestellung“ eingerichtet. Rufen Sie einfach direkt bei der Reparaturfirma an! Unsere Vertragsfirmen haben für Sie eine telefonische 24-Stunden-Hotline eingerichtet. Für Reparaturen im Notfall stehen Ihnen diese Firmen auch rund um die Uhr zur Verfügung.
2. Wie funktioniert das?
Wenn in Ihrer Wohnung eine Reparatur erforderlich ist, rufen Sie den zuständigen Handwerker direkt an und vereinbaren einen Termin – z. B. bei Heizungsausfall den Heizungsmonteur. Die Telefonnummern finden Sie auf dem Aushang im Treppenhaus.
3. Was wird repariert?
Übernommen werden Reparaturen an Rohrleitungen, Gasthermen, Sanitärobjekten, Armaturen, Heizkörpern, Elektroanlagen und bei Rohrverstopfungen.
4. Was kostet das?
Die Kosten für die Reparaturen übernimmt hanova. Nur Schäden, die Sie als Mieter*in zweifelsfrei selbst verschuldet haben, werden Ihnen in Rechnung gestellt. Die Anrufkosten beim Handwerker entsprechen dem Ortstarif.
Sanitär
tropfende Wasserhähne, defekte Spülkasten, Schäden an Waschbecken, Wannen, Toiletten, Armaturen und Zubehör, Küchenspülen und elektrische Warmwassergeräte
Gastherme
Störungen an Warmwasser-, Heiz- und Kombithermen
Heizung
Probleme mit Heizkörpern, Heizungsrohren, Heizungsventilen, Gas- und Ölöfen, Kohle- und Elektro-Nachtspeicheröfen und bei Heizungsausfall
Elektro
defekte Schalter, Steckdosen, defektes Treppenhaus- oder Kellerlicht, Klingeln, Gegensprechanlagen, Bad-Abluftventilatoren und Antennenanlagen
Gastherme
Verstopfungen in Bad, Küche, WC und an Balkonen
Rauchmelder
Bei Störungen und Ausfall des Rauchmelders
Mieterselbstbestellung
Unsere Kooperationspartner
Für alle Probleme in Ihrer Wohnung haben wir eine Lösung für Sie: Unsere kompetenten Kooperationspartner helfen direkt, unkompliziert und schnell.
Probieren Sie es einfach aus!
Ahlem, Badenstedt, Bornum, Bult, Calenberger Neustadt, Davenstedt, Döhren, Herrenhausen, Limmer, Linden Mitte, Linden Nord, Linden Süd, Mitte, Nordstadt, Oberricklingen, Oststadt, Ricklingen, Südstadt, Wettbergen, Wülfel
Sanitär
hanova SERVICES GmbH
Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4810
Heizung
hanova SERVICES GmbH
Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4812
Elektro
hanova SERVICES GmbH
Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4811
Rohrreinigung
Abfluß-frei Sudmöller
Merianweg 26
30655 Hannover
Fon 0511.64 67-4817
abfluss-frei-rohrreinigung@t-online.de
Gastherme
hanova SERVICES GmbH
Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4812
Rauchmelder
BRUNATA-Niederlassung
Hannover
Brüsseler Str. 12
30539 Hannover
Fon 0511.64 67-4815
info@brunata-hannover.de
Sperrmüllabfuhr
Zweckverband
Abfallwirtschaft
Karl-Wiechert-Allee 60 c
30625 Hannover
Fon 0800.999 11 99
TV-Versorgung
ANTEC Servicepool GmbH
Berckhusenstraße 25
30625 Hannover
Fon 0511.64 67-4816
Anderten, Bemerode, Bothfeld, Buchholz, Groß-Buchholz, Heideviertel, Kirchrode, Kleefeld, Kronsberg, Mittelfeld, Misburg Nord, Misburg Süd
Sanitär
hanova SERVICES GmbH
Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4830
Heizung
hanova SERVICES GmbH
Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4832
Elektro
hanova SERVICES GmbH
Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4831
Rohrreinigung
Abfluß-frei Rohrreinigung
Merianweg 26
30655 Hannover
Fon 0511.64 67-4837
abfluss-frei-rohrreinigung@t-online.de
Gastherme
hanova SERVICES GmbH
Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4832
Rauchmelder
BRUNATA-Niederlassung
Hannover
Brüsseler Str. 12
30539 Hannover
Fon 0511.64 67-4835
info@brunata-hannover.de
Sperrmüllabfuhr
Zweckverband
Abfallwirtschaft
Karl-Wiechert-Allee 60 c
30625 Hannover
Fon 0800.999 11 99
TV-Versorgung
ANTEC Servicepool GmbH
Berckhusenstraße 25
30625 Hannover
Fon 0511.64 67-4836
Bothfeld, Hainholz, Ledeburg, Marienwerder, Sahlkamp, Stöcken, Vahrenheide, Vahrenwald/List, Vinnhorst
Sanitär
hanova SERVICES GmbH
Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4850
Heizung
hanova SERVICES GmbH
Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4852
Elektro
hanova SERVICES GmbH
Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4851
Rohrreinigung
Abfluß-frei Sudmöller
Merianweg 26
30655 Hannover
Fon 0511.64 67-4857
abfluss-frei-rohrreinigung@t-online.de
Gastherme
hanova SERVICES GmbH
Otto-Brenner-Straße 4
30159 Hannover
Fon 0511.64 67-4852
Rauchmelder
BRUNATA-Niederlassung
Hannover
Brüsseler Str. 12
30539 Hannover
Fon 0511.64 67-4855
info@brunata-hannover.de
Sperrmüllabfuhr
Zweckverband
Abfallwirtschaft
Karl-Wiechert-Allee 60 c
30625 Hannover
Fon 0800.999 11 99
TV-Versorgung
ANTEC Servicepool GmbH
Berckhusenstraße 25
30625 Hannover
Fon 0511.64 67-4856
Gutes Raumklima
Richtig heizen und lüften
Heizen und lüften – das hört sich kinderleicht an und doch gibt es ein paar einfache Regeln, mit denen Sie richtig Geld sparen können und es trotzdem schön warm haben.
Schlüssel vergessen?
Kein Problem!
Wer kennt das nicht? Die Wohnungstür fällt zu und der Schlüssel ist noch in der Wohnung… Mist! Und das vielleicht auch noch am Wochenende. Kein Zweitschlüssel in der Nähe? Das kann teuer werden…
Aber nicht mit uns! hanova hat für ihre Mietenden feste Preise mit seriösen Schlüsseldiensten vereinbart.
Die Liste finden Sie hier:
Wohngeld
Nachfragen lohnt sich!
Mit der Wohngeldreform 2023 wurde das Wohngeld deutlich erhöht und ein größerer Personenkreis ist anspruchsberechtigt. Erstmals werden jetzt auch bei der Berechnung des Wohngeldes die Heizkosten pauschal berücksichtigt. Sie brauchen diese nicht nachweisen. Die Höhe der Pauschale ist abhängig von der Personenanzahl.
Was ist Wohngeld?
Wohngeld ist ein Zuschuss zur Miete, der angemessenes und familiengerechtes Wohnen ermöglichen soll. Es ist nicht zu verwechseln mit den sogenannten Kosten der Unterkunft. Diese sind Bestandteil der Grundsicherung im Rahmen der Sozialhilfe oder des Arbeitslosengeld II.
Wer kann Wohngeld beantragen?
Berechtigt sind alle Mieter, deren monatliches Haushaltseinkommen unter einer bestimmten Einkommensgrenze liegt. Alleinstehende Rentner mit einer Rente um 1.000 Euro sollten auf jeden Fall ihren Anspruch prüfen lassen.
Wer ist vom Wohngeld ausgeschlossen?
Vom Wohngeld ausgeschlossen sind z.B. Empfänger und Empfängerinnen von Arbeitslosengeld II und Sozialgeld nach dem Zweiten Sozialgesetzbuch (das gilt auch, wenn Sie Mitglied einer Bedarfsgemeinschaft sind)), Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung nach dem Zwölften Sozialgesetzbuch und Hilfe zum Lebensunterhalt nach dem Zwölften Sozialgesetzbuch
Wie wird Wohngeld berechnet?
Die Höhe des Wohngeldes richtet sich nach der Anzahl der Haushaltsmitglieder, der Höhe der Miete und dem Gesamteinkommen des Haushalts. Außerdem ist die sog. Mietenstufe wichtig. Hannover gehört in die Mietenstufe V.
Wo erhalte ich Wohngeld?
Das Wohngeld wird bei der Wohngeldstelle der Stadtverwaltung beantragt. In Hannover ist dies der Fachbereich Soziales, Hamburger Allee 25, 30161 Hannover
Die nötigen Unterlagen dazu bekommen Sie in der Wohngeldstelle (Hamburger Allee 25) im 5. OG, den Bürgerämtern und beim Kommunalen Sozialdienst. Formulare können auch vom Formularserver der Landeshauptstadt Hannover heruntergeladen werden unter Wohngeldangelegenheiten
Wenn Sie hierbei eine Beratung wünschen, empfehlen wir Ihnen jedoch, einen Termin zu vereinbaren. Die zentrale Rufnummer lautet 0511.16 82 001
Wie lange wird Wohngeld gezahlt?
Wenn der Antrag bewilligt ist, wird das Wohngeld in der Regel monatlich für die Dauer eines Jahres gezahlt. Anschließend muss ein neuer Antrag gestellt werden.
Wie lange wird Wohngeld gezahlt?
Wenn der Antrag bewilligt ist, wird das Wohngeld in der Regel monatlich für die Dauer eines Jahres gezahlt. Anschließend muss ein neuer Antrag gestellt werden.
Wo finde ich weitere Informationen zum Wohngeld?
Weitere Informationen und Hinweise finden Sie auch im Internet unter www.hannover.de/wohngeld-lhh und unter
www.wohngeld.org
Die hanova Versicherungstipps
Gut versichert hat man mehr vom Leben!
Eine auslaufende Waschmaschine oder ein Wohnungsbrand – schon ist alles, was Ihnen lieb und teuer ist, zerstört. Ein Einbruch und Ihr privaten „Schätze“ sind „futsch“. Lesen Sie unsere Tipps, wie Sie sich preiswert versichern können, damit wenigstens der finanzielle Schaden abgesichert ist.
hanova hilft weiter
Der Wohnberechtigungsschein
Für eine Vielzahl unserer Wohnungen ist bei Abschluss eines Mietvertrages ein Wohnberechtigungsschein, auch B-Schein genannt, erforderlich. Weitere Informationen dazu, wie auch den Antrag auf Ausstellung eines Wohnberechtigungsscheines, finden Sie unter www.hannover.de